Целеустремленная и ответственная, любящая людей, инициативная и творчески мыслящая, элегантная и обаятельная, женственная и душевная, чуткая и милосердная… Все это она – Анна Евгеньевна Шамилева, заслуженный врач России, лауреат премии г. Пятигорска «Человек года – 2011» в номинации «Курортное дело». Имеет нагрудный знак «Заслуженный работник ВОС», значок «Отличник ВОС» и нагрудный знак «За заслуги перед ВОС» III степени.

Двадцать лет она возглавляет современное многопрофильное лечебно-профилактическое учреждение Всероссийского общества слепых – санаторий «Машук», признанный лучшим среди ведомственных здравниц ВОС.

Ее труд отмечен многими наградами, среди которых медаль II степени «За заслуги в укреплении национальной безопасности». Но это лишь официальное признание ее трудолюбия, добросовестности и честного выполнения служебного долга.

Путь в медицину для Анны Шамилевой начался с Грозненского медицинского училища, фельдшерское отделение которого она окончила с отличием в
1967 году. Затем – работа медсестрой, учеба в Ставропольском государственном медицинском институте (ныне – университет), который она тоже окончила с отличием. После вуза работала акушером-гинекологом. Врач высшей категории, изучающий передовые методики, она помогла многим женщинам испытать радость материнства.

В санатории «Машук»
А. Е. Шамилева с 1986 года. Сначала трудилась в должности заместителя главного врача по лечебной работе, а с 2004 года возглавляет здравницу, которая расположилась среди густой изумрудной зелени лесопарка на северо-западном склоне горы Машук.

Перед Анной Евгеньевной стояла нелегкая задача – в запущенных, требующих капитального ремонта помещениях с устаревшим медицинским оборудованием воссоздать одну из самых востребованных здравниц региона.

Вступая в должность главного врача, она еще не знала, сколько трудностей придется пережить и преодолеть. Но если работа – твое призвание, мужайся и действуй. Ведь не зря говорят: «Дорогу осилит идущий!»

«За эти годы, – рассказывает Анна Евгеньевна, – мы смогли качественно преобразить санаторий. Сделан капитальный ремонт. Открылось новое ванное отделение. Реконструированы кабинеты лечебного корпуса, постоянно закупается специализированное оборудование, разрабатываются и внедряются новые методики, а диагностику и лечение проводят высококвалифицированные медицинские сотрудники».

Проведена масштабная работа по строительству сетей водоснабжения. Построена своя котельная. Спальный корпус пополнился пятнадцатью просторными номерами с современным дизайном интерьеров. Полностью обновлен пищеблок. Обеденный зал украсили радующие глаз витражи с орнаментом в русском стиле.

Кардинально преобразился спортивный комплекс: в бассейне появился мощный каскад, установлена современная автоматизированная система фильтрации, терморегуляции и дезинфекции; расширен перечень аппаратов механотерапии. Большие преобразования произошли в киноконцертном зале. Открыта детская игровая комната.

Отдыхать и поправлять здоровье стало намного комфортнее.

Секрет успеха здравницы – слаженная работа персонала.

«Мы – команда единомышленников, – делится Анна Евгеньевна. – На мой взгляд, один из главных принципов команды – четкое осознание целей и задач в целом и настроенность каждого сотрудника на коллективное достижение результата.

Мне нравится одно крылатое выражение: „Я считаю, что идеальный врач – это человек, обладающий глубинным знанием жизни и человеческой души, который интуитивно распознает любое страдание и боль любого рода и восстанавливает мир одним своим присутствием“.

До сих пор продолжаю учиться, чтобы быть достойным руководителем. Считаю, что развиваться нужно всегда, независимо от стажа. Внимательно изучаю опыт коллег, особенно когда бываю на совещаниях и форумах высокого уровня.

Главной наградой для нашего коллектива остаются благодарные отзывы отдыхающих, которых привлекает не только качество медицинских услуг и комфортность проживания, но и особенная аура заботы и гостеприимства, которая царит у нас в „Машуке“.

Для меня как для главврача очень ценно, что мы можем обеспечить гостям достойную лечебно-оздоровительную базу.
И не менее важно, что им в нашей здравнице удобно, по-семейному уютно и тепло. Разве это не повод гордиться тем местом, где работаешь?

Радует, что все внутренние процессы санатория, оборудование, оснащение кабинетов и методики соответствуют мировому уровню системы качества,
безопасности и сервиса. Вот и еще одна причина для гордости!

В руководящей работе много тонкостей. Делать обоснованные замечания сотрудникам необходимо, но при этом надо быть хорошим психологом: утешить, отдать позитивную энергию. Помимо профессионализма, требуются такие личностные качества, как порядочность, пунктуальность, отзывчивость, душевная деликатность. Важно руководить с душой и в любой ситуации оставаться человеком».

В последние годы санаторий «Машук» держит высокие рейтинги по качеству предоставляемых медицинских услуг и комфортности проживания.

Среди частых гостей здравницы известные режиссеры, писатели, поэты.

Основной контингент отдыхающих – люди с проблемами зрения, а нередко полностью слепые, которые прибывают с сопровождающими. Это требует от каждого члена коллектива особенного сострадания и участия. На то, чтобы проявлять милосердие во всех вопросах санаторной жизни, А. Е. Шамилева настраивает персонал. Ее и в руководстве Всероссийского общества слепых называют человеком с золотым сердцем.

Здание санатория «Машук» построено по проекту, в котором учтены особенности жизни и лечения людей с ослабленным зрением. В течение последних десяти лет на дверях кабинетов появились таблички, написанные шрифтом Брайля, в лифте есть звуковые подсказки, собрана обширная библиотека для незрячих людей, в том числе «говорящие» книги.

Гордость здравницы – крупнейший на Кавминводах офтальмологический центр, укомплектованный новейшим оборудованием, какого нет во многих столичных клиниках. Достижения коллектива подтверждает множество грамот, дипломов и других наград.

Важно, что «Машук» сумел сохранить и развить свою редкую медицинскую специализацию – курортное лечение людей с заболеваниями органов зрения. Сегодня это единственный в России офтальмологический реабилитационный центр санаторного типа.

Доктором от Бога отдыхающие называют профессионала высочайшего класса офтальмолога Ирину Вячеславовну Сердюкову. Она не только в совершенстве владеет методиками восстановления зрения, но и обладает особым талантом вселять в человека веру в исцеление.

Анна Евгеньевна считает себя счастливым человеком. С супругом Александром Михайловичем (он по профессии хирург и тоже, как и жена, заслуженный врач РФ) они живут в любви и согласии уже 55 лет, готовятся отметить изумрудную свадьбу, воспитали двух детей, которые подарили им трех внуков.

А. Е. Шамилева любит путешествовать, а еще увлекается цветоводством. Уход за цветами для нее не просто хобби, а магический способ релаксации, который может привнести в жизнь гармонию, радость и новые знания. В этом мире всегда есть место для открытий, экспериментов и, конечно же, красоты. Потому весной и летом утопает в цветах жемчужина в короне курортов Кавказских Минеральных Вод – санаторий «Машук», полюбившийся отдыхающим.