Антимонопольный орган наложил на банк два штрафа – за рекламный звонок и СМС‑рассылку.

В адрес краевого УФАС поступили обращения граждан о том, что банк распространял рекламные сообщения с нарушением требований закона: один из эпизодов связан с телефонным звонком рекламного характера, второй – с СМС‑сообщением. В обоих случаях у ВТБ не было подтвержденного согласия абонента на получение рекламы.

По результатам рассмотрения дел управление признало действия организации противоречащими нормам рекламного законодательства. Наличие предварительного согласия абонента – обязательное условие для распространения рекламы по сетям электросвязи.

За каждое нарушение банк оштрафован на 300 тысяч рублей.

«Наложение штрафов за распространение рекламы без согласия абонента – это не просто мера ответственности, а важный элемент формирования цивилизованных практик взаимодействия бизнеса с потребителями. В условиях, когда каналы персональной коммуникации – телефонные звонки и СМС – воспринимаются гражданами как приватное пространство, их использование в рекламных целях допустимо исключительно на основании четко зафиксированного согласия», – подчеркнула сотрудник отдела надзора за соблюдением рекламного законодательства Диана Табулова.